FAQ

Denne side er dedikeret til alle de hyppigst stillede spørgsmål og emner, der kommer til nye kunder, der ønsker at komme i gang med SpeedAdmin.

Skal jeg installere noget for at kunne anvende SpeedAdmin?

Nej, SpeedAdmin er 100% web-baseret, som alle brugere kan logge på hvor som helst, når som helst i deres vante browser. Vores App til lærere kan downloades til Android og iOS. Her kan læreren registrere elevfremmøde, tilføje noter og meget mere, også offline!

Hvor langt tid tager det at implementere SpeedAdmin hos mig?

Det kan tage alt fra 3 uger til 3 måneder. Det afhænger datamigration, tid på året og din egen tid. Som ny kunde vil du blive tilknyttet en dedikeret SpeedAdmin konsulent, som sørger for at SpeedAdmin kører som det skal hos dig og dine kolleger. Faktisk vil du ikke blive faktureret for dit køb, før systemet er klar til brug!

Kan i migrere data fra mit eksisterende system?

Ja, vi har stor erfaring med at migrere data fra andre systemer og databaser. Migreringen er tilmed inkluderet i dit køb.

Hvordan får jeg support og skal jeg betale ekstra for det?

Som SpeedAdmin bruger får du adgang til vores 100% gratis support (email, telefon, online møder). Vi sætter en ære i en personlig og hurtig support, så du kan komme videre med dit arbejde.

Kan vi fakturere igennem SpeedAdmin?

Ja, det kan du. Vi leverer digitalt faktureringsgrundlag til alle gængse faktureringsystemer anvendt i Danske kommuner. Vi tilbyder også, som tillæg, upload af faktureringfiler via SFTP, hvis dette ønskes. Anvender i FI til fakturering, understøtter vi også dette. Opsætningen imod dit faktureringsystem i SpeedAdmin er endda inkluderet i dit køb.

Har jeg brug for at tilkøbe moduler og betale for updates i fremtiden?

Når du køber SpeedAdmin, køber du en standardpakke med alle de funktioner, der kendetegner SpeedAdmin og som er nødvendige for at køre en musikskole. De opdateringer, der udføres på standardpakken, er selvfølgelig inkluderet i prisen. Da SpeedAdmin hele tiden udvikler sig og gerne vil realisere både vores egne og jeres ønsker om fremtidige funktioner, kan der tilbydes ekstra moduler, som f.eks. video chat til online undervisning eller udvidet funktionalitet i læringsplatformen.

Skal jeg selv sørge for at "mit" SpeedAdmin er opdateret?

Nej, det sørger vi for. Systemet er nemlig 100% web-baseret, hvilket sikrer dig at du altid er opdateret og først med på SpeedAdmin-moden!

Stadig brug for hjælp?

Er du løbet ind i et problem? Så kontakt vores supportteam og få personlig betjening. Du kan selvfølgelig også sende en e-mail, hvis dette passer bedre ind i din arbejdsdag. Du kan desuden besøge vores hjælpeforum, hvor vi har samlet svarene på de spørgsmål, brugerne oftest har stillet.
Kontakt Support