FAQ

Muss die Software installiert werden?

SpeedAdmin ist ein 100 % webbasiertes Programm, das in einem Webbrowser jederzeit und überall aufgerufen werden kann und erfordert daher keine Installation. Sämtliche Nutzergruppen können zusätzlich unsere kostenlose App auf ihr Smartphone herunterladen und können dann auch offline arbeiten, da alle Daten automatisch abgeglichen werden, sobald eine Datenverbindung über Mobilfunk oder WiFi hergestellt wird.

Wie lange dauert die Implementierung von SpeedAdmin?

Je nach individuellen Anforderungen und Größe der Musikschule dauert die Implementierung in der Regel zwischen 30 und 50 Stunden. Ein Implementierungs-Berater begleitet die Musikschule hierbei, und hilft die Software den Bedürfnissen der Musikschule anzupassen.

Können Daten von einer früheren Software übernommen werden?

Viele Daten können von eurem bisherigen Programm mitgenommen werden. Eine Datenübernahme ist optional und kostenpflichtig. Eine gute Alternative besteht darin, ohne Datenübernahme in einer leeren Datenbank anzufangen, wodurch eine hohe Datenqualität und DSGVO-Konformität gewährleistet wird.

Welchen Support erhalten Musikschulen und ist dieser mit extra Kosten verbunden?

SpeedAdmin-SuperUser haben vollen Zugriff auf unseren kostenlosen Support (E-Mail, Telefon, Online-Meetings). Damit Ihr zügig vorankommt, steht bei uns die persönliche und schnelle Unterstützung an erster Stelle. Darüber hinaus bieten wir regelmässige Webinare zu relevanten Themen an.

Welche Systemanforderungen sind zu beachten?

Da SpeedAdmin ein webbasiertes System ist, ist lediglich eine Internetverbindung ist erforderlich. Das System hat keine Mindestanforderungen an die Übertragungsgeschwindigkeit und kann sogar mit einer mobilen Datenverbindung genutzt werden. SpeedAdmin wird von folgenden Browsern unterstützt, wie zum Beispiel Safari, Chrome, Firefox und Microsoft Edge.

Die SpeedAdmin-App erfordert ein Tablet oder Smartphone. Die App ist für iOS (Iphone/Ipad) Version 10.3 oder höher und Android Version 4.4 oder höher erhältlich.

Welche Funktionen sind im Basispaket enthalten?

SpeedAdmin ist nicht in verschiedenen Paketen oder Modulen aufgeteilt. Stattdessen wird allen Musikschulen sämtliche Funktionen im System zur Verfügung gestellt. Wir haben uns bewusst für diese All-in-One-Lösung entschieden, um unseren Kunden ein nahtloses und vollständiges Erlebnis zu bieten.

Das Basispaket ist bei uns also volles Programm!

Wer trägt die Verantwortung für die Aktualisierung des Systems?

SpeedAdmin ist für euch völlig wartungsfrei. Der Vorteil einer 100% webbasierten Lösung besteht darin, dass wir sicherstellen, dass ihr immer Zugriff auf die neueste und sicherste Version des Systems habt.

Sind Fragen aufgetaucht?

Kontaktiert uns und erhaltet persönliche und kompetente Unterstützung.
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